2- يحق للعميل استرجاع و استبدال القطعة خلال ثلاثة أيام عمل على أن تحمل العميل رسوم الاسترجاع قدرها 10% من إجمالي الطلب و تكلفة الشحن للاسترجاع.
3- يحق للعميل الغاء الطلب خلال نصف ساعة من الطلب مع تحمل العميل رسوم الدفع الالكتروني لالغاء طلبه.
4- يتحمل العميل عند الغاء الطلب قبل الشحن رسوم قدرها 6%.